Seo Toko Online: 16 Langkah Untuk Meningkatkan Traffic Dari Mesin Pencari Ke Bisnis Online Anda

SEO untuk toko online atau ecommerce jauh lebih rumit dibandingkan dengan website lain berbentukblog atau situs web info.

Ini karena toko online kebanyakan cuma berisi halaman-halaman produk tanpa banyak konten lain, dan kita tahu bahwa mesin telusur menyukai situs web yang kaya akan konten.

Lalu apakah pemilik toko online harus membuat banyak goresan pena di setiap halaman?

Tidak juga.

Keberadaan konten memang sungguh besar lengan berkuasa kepada SEO. Tapi selain konten, masih banyak lagi yang bisa dan mesti anda kerjakan untuk website ecommerce.

Dalam bimbingan ini kita akan membahas 16 teknik SEO yang akan membuat toko online anda kuat di peringkat atas hasil pencarian.

Oh ya, teknik ini tidak hanya untuk toko online tetapi semua situs web yang menjual produk/layanan.

SEO pada toko online berlainan dengan blog

Dasarnya sama.

Tapi situs ecommerce membutuhkan perhatian lebih tinggi utamanya pada bab on-page. Alasannya karena ecommerce merupakan bentuk situs web yang paling rumit strukturnya.

Panduan SEO untuk blog tidak mampu dipraktekkan dalam toko online.

Bahkan ada aturan persyaratan kualitas khusus dari Google untuk SEO untuk ecommerce.

Sebelum memasuki panduan ini, kalau anda belum mengetahui dasar dari SEO silahkan baca bimbingan ini.

1. Sertakan review dari pembeli di halaman produk

Review produk ialah salah satu bagian paling vital dalam halaman produk terkait SEO.

Karena berbentukkonten yang fresh dan original, review akan memperkaya halaman anda dengan keyword. Enaknya, konten review didapatkan secara otomatis.

Review juga bisa mengembangkan rangking anda untuk kata kunci “nama produk + review” dan long tail keyword lainnya.

Kalau anda mengaplikasikan dengan tepat, review berbintang akan timbul di halaman penelusuran Google.

Sehingga CTR website anda akan meningkat.

Tapi tidak cuma SEO. Review juga akan meningkatkan pemasaran anda.

Lihat statistik dari observasi:

  • 63% pengunjung lebih memilih untuk membeli di situs web yang ada review-nya (iPerceptions, 2011)
  • Review akan meningkatkan pemasaran produk hingga 18% (Reevoo, 2013)
  • 61% calon pembeli akan membaca review terlebih dulu sebelum berbelanja (Econsultancy, 2012)

Maka dari itulah hampir semua ecommerce besar memberikan kolom bagi pembeli untuk meninggalkan review.

Review produk

Masalahnya, jarang pembeli yang hendak meninggalkan review begitu saja.

Karena itu kerjakan tips meningkatkan review:

  • Minta review melalui halaman produk (mirip gambar di atas), dan buat prosesnya jadi semudah mungkin
  • Berikan insentif bagi pemberi review, mampu berupa kupon diskon atau bonus lain
  • Kirimkan email. Tapi jangan pribadi sesudah berbelanja, tunggu 3-5 hari setelah pembeli mendapatkan barang supaya mereka bisa menjajal produknya apalagi dulu

2. Gunakan struktur data Schema.org untuk halaman produk

Bandingkan kedua website di hasil pencarian Google ini:

Hasil pencarian MacBook Air

Mana yang lebih mempesona untuk di-klik?

Kalau anda menebak yang pertama, selamat. Memang berdasarkan evaluasi didapatkan bahwa hasil pencarian yang memiliki rich snippets lebih banyak akan mendapatkan CTR lebih tinggi.

Seperti yang ditunjukkan pada gambar ini.

heatmap rich snippets

Warna merah memperlihatkan jumlah klik terbanyak.

Untuk mampu mendapatkan gambar bintang, jumlah review, harga, dan sebagainya di hasil penelusuran, anda mesti mengaplikasikan struktur data dari schema.org untuk produk.

Ada 5 data utama yang bisa muncul di hasil pencarian:

  1. Ketersediaan barang
  2. Diskon/harga khusus
  3. Nama produk & harganya
  4. Review dan rating bintang
  5. Gambar atau video

Memang butuh kesanggupan teknikal untuk mengaplikasikan struktur data ini, jadi kalau anda tidak bisa melaksanakan sendiri gunakan jasa web development.

Sedangkan bagi pengguna WordPress untuk ecommerce anda bisa memakai salah satu plugin ini:

Setelah itu lakukan tes di Google Structured Data Testing Tool.

3. Gunakan keyword dengan commercial intent pada judul halaman

Judul adalah salah satu unsur halaman yang paling tinggi efeknya terhadap rangking.

Karena toko online tidak berisi banyak konten, maka peranan judul menjadi makin penting dalam website anda.

Makanya sungguh penting untuk mengoptimasi judul.

Pertama-tama yang mesti anda kerjakan adalah melaksanakan riset keyword di Google Keyword Planner untuk menerima variasi kata yang volume pencariannya tinggi.

Tips

Lakukan riset untuk kata kunci berbentuknama produk dan merk produk. Contohnya:

  • Merk produk: MacBook Pro
  • Nama produk: Laptop (atau notebook)

Merk produk digunakan untuk halaman produk sedangkan nama produk digunakan untuk halaman kategori (dibahas lebih lanjut di bawah).

Jangan memilih hanya berdasarkan volume pencarian, tetapi pilih juga yang mempunyai commercial intent.

Tujuannya agar traffic yang kita dapatkan sempurna sasaran.

Commercial intent tujuannya keyword yang dipakai oleh user yang melaksanakan pencarian dengan tujuan ingin membeli sesuatu.

Keyword MacBook Pro

Dalam pola gambar di atas, “jual” punya volume lebih tinggi dibandingkan dengan “beli” dan dalam bahasa Indonesia keduanya memiliki intent yang sama.

Kaprikornus anda mampu menggunakan judul “Jual MacBook Pro …..” untuk menerima traffic lebih besar.

WarungMac MacBook Pro

Sementara keyword “harga macbook pro” memang mempunyai volume yang tinggi nilai commercial intent-nya lebih rendah daripada “jual”dan “beli”.

Meskipun begitu, anda juga bisa mengoptimasi halaman produk dengan kata kunciini.

Seperti yang dilakukan oleh Lazada.

MacBook Pro Lazada

Beberapa acuan kata dalam kata kunciyang memiliki commercial intent:

  1. Beli (Transactional)
  2. Jual (Transactional)
  3. [nama produk] Murah (Commercial investigation)
  4. [merk produk] Murah (Transactional)
  5. Harga (Commercial investigation)
  6. Diskon/promo (Transactional)
  7. Second/bekas (Transactional)

Baca tutorial ini untuk mempelajari pemahaman istilah tersebut dan 2 search intent lainnya.

4. Buat halaman aliran pembeli (buyer’s guide)

Konten sangat berhubungan dekat dengan mutu SEO suatu situs web. Untuk website toko online, disinilah letak konten anda.

Buyer’s guide atau aliran pembeli yakni panduan bagi calon pembeli dalam memilih sebuah produk dalam kategori tertentu.

Misalnya “tutorial menentukan keyboard” dari Bhinneka ini.

Pedoman pembeli Bhinneka

Jangan keliru antara pedoman pembeli dengan anutan tindakan berbelanja barang dari situs web anda.

Pedoman pembeli yang bermutu akan menunjukkan sumbangan yang luar biasa kepada keseluruhan SEO dari website anda.

Inilah keuntungannya dalam hal SEO:

  • Merupakan konten berkualitas yang bermanfaat bagi hadirin, sehingga mudah mendapatkan peringkat tinggi.
  • Kaya dengan keyword commercial investigation, akan memanggil banyak kandidat pembeli.
  • Berpotensi mendapatkan backlink yang hendak meningkatkan otoritas situs web anda secara keseluruhan. Ini akan dibahas lebih lajut di bawah.

Disamping SEO, anutan pembeli wajib ada di toko online alasannya adalah sungguh mempengaruhi pemasaran anda.

Di bawah ini beberapa manfaat yang lain:

  • Membantu hadirin menentukan pilihan tanpa perlu pergi dari website anda
  • Meningkatkan iktikad kandidat pembeli terhadap anda
  • Meningkatkan konversi pemasaran

Membuat pedoman pembeli

Karena sangat mempengaruhi mutu website anda secara keseluruhan, tentukan anda mengikuti tips ini dalam menciptakan ajaran pembeli:

  1. Gunakan tone yang profesional tetapi tetap terkesan ramah
  2. Netral dan berupa fakta, tidak memihak sebuah produk tanpa alasan yang kuat
  3. Harus menawan, kita ingin hadirin membaca dari permulaan sampai simpulan tanpa kebosanan
  4. Sertakan banyak gambar dan data
  5. Tidak bertele-tele, singkat, dan harus mudah disimak
  6. Pastikan isi kontennya tidak cepat kadaluarsa

5. Berikan deskripsi produk lebih dari 250 kata

Di halaman produk inilah pemilik toko online melakukan kesalahan terbesar. Ada aneka macam macam kesalahan yang sering dikerjakan.

Di antaranya yaitu:

  • Terlalu singkat, tidak informatif
  • Copy-paste dari deskripsi produk resmi
  • Kaku

Karena berbentukkonten, sangat penting untuk menambahkan deskripsi produk yang kaya dengan informasi.

Sayangnya beberapa pemilik toko online malas untuk membuat deskripsi sehingga mereka memilih untuk menyalin dari website resminya.

Deskripsi produk BodyBuilding

Gambar di atas yakni salah satu contoh terburuk yang saya temui.

Halaman produk tersebut sama sekali tidak menandakan apapun selain kata kunci produknya.

Untuk mendapatkan konten yang bagus di halaman produk, sertakan informasi berupa:

  1. Kalimat deskripsi
  2. Spesifikasi produk
  3. Keunggulan & kelemahan

Halaman ini menjadi halaman dimana seorang kandidat pembeli mengambil keputusan tamat.

Karena itu tugas utama anda disini yakni membujuk dan meyakinkan mereka untuk membeli.

6. Perkaya halaman kategori dengan konten

Halaman kategori mampu jadi ialah halaman yang paling kerap dikunjungi di situs web anda, melampaui halaman produk.

Alasannya karena pengunjung yang datang ke halaman produk sebagian besar akan kembali ke halaman kategori utama.

Selain itu halaman kategori juga akan menerima banyak traffic dari mesin penelusuran.

Ketika user melakukan penelusuran “beli laptop”, bukan “beli laptop Asus” maka halaman kategori andalah yang paling berhubungan , bukan halaman produk.

Jadi penting untuk mengoptimasi halaman ini.

Kesalahan terbesar dari klasifikasi adalah hanya memperlihatkan daftar produknya, tanpa klarifikasi sedikitpun.

Halaman Kategori Tees

Kalau kita lihat dalam acuan di atas dari Tees.co.id, konten yang disediakan cuma sebaris kalimat otomatis “Kamu sedang mencari [kata kunci] di [klasifikasi]“.

Ini tidak menawarkan faedah nyata bagi pengguna dan search engine.

Ada beberapa konten yang mampu ditambahkan dalam halaman klasifikasi:

  1. Deskripsi klasifikasi dan item dalam klasifikasi tersebut
  2. Kelebihan membeli di daerah anda
  3. FAQ (Pertanyaan yang sering diajukan)
  4. Review produk modern dari pemilik toko online
  5. Testimonial dari pembeli
  6. Versi simpel dari aliran pembeli, ditambah link ke model lengkap
  7. Promo

Selain isinya, judul dari halaman klasifikasi juga mesti dioptimasi. Sama mirip halaman produk.

7. Optimasi struktur URL dan navigasi situs web

Toko online merupakan website yang strukturnya paling rumit.

Kalau situs web anda berbentukblog atau portal gosip, Google mampu dengan gampang menduga mirip apa strukturnya.

Tidak demikian halnya untuk toko online.

Struktur ecommerce

Tanpa memiliki struktur yang bagus, halaman yang semestinya penting mampu dianggap tidak penting oleh mesin telusur. Bahkan tidak terindeks.

Struktur situs web yang payah juga bisa jadi penyebab halaman duplikat.

Untuk anda yang memakai CMS mirip WordPress, Magento, PrestaShop, untuk toko online, mestinya anda telah setengah jalan.

Ini karena pembuat CMS tersebut sudah berpikir tentang struktur.

Tetapi untuk anda yang menciptakan website dari nol, tentukan bahwa anda, developer, dan desainer paham dengan hal ini.

Ketika situs web telah jadi berarti anda telah terlambat. Akan susah untuk mengganti.

Langkah berikutnya yakni membuat strukturnya secara manual. Pasang internal link di setiap konten yang anda buat menuju halaman yang relevan.

Jangan cuma mengandalkan link yang otomatis.

8. Gunakan breadcrumb

Terkait struktur URL dan situs web, breadcrumb ialah salah satu bab paling penting dalam toko online.

Breadcrumb

Ada 2 fungsinya:

  1. Memberitahu struktur hirarki (tingkatan) website terhadap search engine
  2. Memudahkan navigasi hadirin

Google bahkan menyarankan setiap situs web ecommerce menggunakan breadcrumb sebab memang situs web tipe ini strukturnya rumit.

Setelah itu jangan lupa gunakan markup Schema.org untuk breadcrumb.

9. Periksa dan perbaiki masalah halaman duplikat

Halaman duplikat di toko online seringkali terjadi sebab ketidaksengajaan.

Bukan hanya karena copy-paste tetapi juga alasannya adalah persoalan teknikal di internal situs web sendiri.

Secara umum ada 3 kondisi terjadinya halaman duplikat:

  • Tidak memakai canonical sehingga URL yang diakhiri dengan query dianggap halaman yang berbeda. Misalnya /halaman?q=123456 dianggap berlawanan dengan /halaman/.

  • Penggunaan deskripsi yang serupa pada produk yang sejenis. Misalnya baju dengan warna yang sama namun beda ukuran dan warna.

  • Karena menyalin deskripsi produk dari situs web resmi.

Dalam kondisi kedua dan ketiga, website anda akan dicap memiliki “thin content” oleh Google.

Kondisi ini menjadikan situs web anda berpeluang terkena penalty.

Solusinya, kerjakan monitoring secara bersiklus lewat Google Webmaster Tools. Atau gunakan tool ScreamingFrog sebelum terdeteksi oleh Google.

Menemukan duplikat dengan ScreamingFrog

Setelah menginstall programnya, kerjakan crawling ke halaman website anda.

Kemudian masuk ke tab URI, dan gunakan Filter > Dynamic.

Dari sini akan tampakURL mana saja yang membutuhkan canonical di website anda.

2013-02-27_2015

10. Integrasikan social media untuk membuat imbas viral

Dalam teori pengembangan website — walaupun diperdebatkan pengaruhnya terhadap SEO — namun kita tidak mampu mengabaikan tugas social media.

Social media ialah sumber traffic paling besar kedua setelah mesin penelusuran.

Bagi ecommerce, social media bukan hanya sarana menerima traffic namun juga fasilitas membangun reputasi.

90% user menyatakan mereka akan mempercayai saran yang di-share oleh teman mereka (Voltier Digital, 2012)

Orang yang meng-klik dari konten yang di-share 5 kali lipat lebih mungkin untuk melaksanakan pembelian (Voltier Digital, 2012)

80% kustomer ecommerce menyatakan lebih menentukan untuk login menggunakan akun social media (Janrain, 2011)

Melihat data ini, anda melalaikan kesempatan yang besar bila mengabaikan social media.

Lakukan tips ini untuk mengintegrasikan social media:

  1. Gunakan meta Twitter Cards untuk produk, lalu lakukan validasi.
  2. Gunakan meta Facebook OpenGraph, kemudian lakukan validasi.
  3. Pasang fitur untuk login dan mendaftar dengan akun social.
  4. Pasang tombol sharing, permudah pengunjung dalam membagikan link ke social media.
  5. Berikan kado setelah follow atau like akun anda, mampu berupa potongan harga.
  6. Share konten dari kustomer anda. Ajak mereka untuk share produk yang mereka beli dari anda dalam bentuk foto atau cerita. Setelah itu publish ulang melalui akun anda. Berikan insentif untuk memancing.

11. Buat komunitas di dalam website

Komunitas di dalam situs web ini mampu dalam bentuk lembaga atau platform tanya-jawab.

Mengelola komunitas sebagai bab dari situs web memang tidak gampang. Anda harus mengorganisir komunitas ini agar tetap “higienis”.

Artinya kemungkinan anda akan membutuhkan staff khusus.

Tetapi keberadaan komunitas mampu berefek kasatmata kepada SEO secara hebat.

  • Banyak konten baru yang muncul secara otomatis dari user dalam proses diskusi dan tanya jawab
  • Berpotensi menerima backlink
  • Meningkatkan otoritas situs web secara keseluruhan

Disamping SEO, ada juga manfaat lain seperti:

  • Meningkatkan reputasi anda di mata calon kustomer
  • Sebagai wadah untuk kustomer
  • Menjalin kekerabatan dengan kustomer

Oleh alasannya adalah argumentasi-argumentasi inilah, website ecommerce terbesar Amazon dan marketplace terbesar eBay memiliki forum diskusi.

12. Menangani produk yang sedang habis dan telah tidak dijual

Pemilik situs web selalu menghindari eksistensi halaman error 404 (not found).

Ketika hadirin mendapati halaman ini, maka kemungkinan besar mereka akan pribadi pergi.

Tetapi dalam situs web ecommerce problem ini kadang kala justru dibuat sendiri oleh pemiliknya. Terutama karena meniadakan halaman produk yang telah tidak dijual.

Maka dari itu anda perlu mengetahui bagaimana mengatasi masing-masing produk yang sedang habis dan produk yang sudah tidak dijual lagi.

  1. Produk yang sedang habis – akan dijual kembali saat ada stok:

  • Jangan hapus halaman
  • Berikan pemberitahuan di halaman produk bahwa stok sedang habis
  • Tawarkan produk lain yang sejenis

article_Out_of_stock_5

  1. Produk yang telah tidak dijual lagi, lakukan salah satu:

  • Redirect 301 ke produk tipe baru
  • Redirect ke halaman klasifikasi
  • Hapus halaman dan beritahukan ke Google Webmaster Tools (tidak diusulkan)
  • Gunakan URL-nya untuk menjual produk lain yang sejenis
  • Biarkan dan berikan pemberitahuan bahwa produk telah tidak dijual

13. Berikan navigasi menuju produk lain yang sejenis

Bounce rate dari situs toko online senantiasa rendah, antara 20%-40%.

Artinya hadirin tidak cuma membisu di satu halaman melainkan membanding-bandingkan dengan produk lainnya.

Karena itu sediakan navigasi menuju produk lain yang sejenis untuk mempermudah mereka dalam menjelajah situs kita.

Halaman produk sejenis

Selain mempermudah hadirin, navigasi ini juga berfungsi untuk membangun struktur website anda.

14. Jangan lupakan optimasi-meningkatkan secara optimal dasar ini

Beberapa meningkatkan secara optimal dasar yang dihentikan anda lewatkan.

  1. Gunakan gambar dan video di halaman produk. Jangan lupakan tag “alt” untuk gambar.
  2. Atur URL agar deskriptif dan mengandung keyword
  3. Optimalkan kecepatan website
  4. Gunakan Google Analytics dan Google Webmaster Tools, amati datanya
  5. Pastikan website anda mobile-friendly
  6. Gunakan SSL
  7. Atur acara investigasi SEO secara berkala

15. Buat blog dan buat taktik content marketing

Tidak disangsikan bahwa content marketing saat ini ialah salah satu faktor utama keberhasilan sebuah bisnis online dan startup.

Alasannya sederhana.

Manusia berbelanja barang, apalagi secara online, didasari dengan rasa akidah.

Sales funnel

Kita tidak akan berbelanja sesuatu dari seseorang atau tempat yang mencurigai, dan konten mampu anda manfaatkan untuk membangun rasa yakin.

Dan selaku wadah konten anda butuh blog.

Anda mampu menggunakan WordPress untuk menciptakan blog bagi toko online.

Selain mengembangkan keyakinan, tentunya blog dengan konten yang bermutu akan memancing banyak backlink menuju situs web anda.

Karena itu, baca bimbingan ini kini juga untuk membangun strategi content marketing.

16. Lakukan link building dengan teknik ini

Bagi anda yang mengerti tentang SEO pasti sadar seberapa pentingnya tugas backlink terhadap peringkat website anda di mesin pencari.

Tetapi teknik link building bagi toko online tidak sama dengan jenis website lainnya.

Ini alasannya adalah anda tidak punya banyak konten, kecuali kalau anda menciptakan blog di toko online anda.

Maka dari itu, lakukan teknik ini untuk menerima link tanpa membutuhkan konten di website anda sendiri.

Link dari foto produk

Halaman produk senantiasa memiliki foto produk, dan foto ini sering diambil oleh blogger-blogger untuk konten mereka.

Buatlah foto yang manis supaya banyak yang memakai foto anda.

Beberapa dari mereka akan memasang backlink ke website anda selaku sumbernya.

Untuk menemukan siapa yang menggunakan foto anda, gunakan cara yang disebutkan dalam teknik SEO ini.

Berikan produk anda secara gratis

Hubungi beberapa blogger yang pernah membicarakan tentang produk yang anda jual.

Kemudian hubungi mereka, tawarkan produk anda secara “gratis”. Dengan imbalan berbentukreview dan link menuju website anda.

Mention terhadap nama merk atau nama toko online

Ketika nama anda telah mulai terbangun, akan ada pemilik-pemilik website yang menyebutkan nama produk atau nama toko anda di website mereka.

Meskipun begitu, tidak semuanya menyebutkan dalam bentuk backlink.

Gunakan cara yang dijelaskan dalam teknik SEO ini, lalu kerjakan kepada merk dan nama situs web anda.

Guest blogging

Guest blogging merupakan salah satu cara terbaik untuk mengakibatkan audience dari blog lain sadar dengan eksistensi anda.

Teknik ini, dan 9 teknik link building lainnya dijelaskan dalam tutorial link building.

Program afiliasi

Program afiliasi berarti anda memperlihatkan komisi bagi orang lain yang menjual produk anda.

Dengan membuka acara afiliasi, para pemilik situs web yang menghendaki penghasilan komplemen akan mulai mempromosikan produk anda di situs web mereka.

Promosi ini secara otomatis akan menciptakan backlink.

Penutup

Itulah ke-16 teknik SEO untuk toko online.

Dengan melaksanakan semuanya, bisnis anda akan bisa menerima peringkat yang baik di mesin telusur.

Karena itu tentukan anda melaksanakan seluruhnya mulai dari sekarang secara bertahap.

Baca juga beberapa tutorial ini untuk menunjang berita dalam bimbingan ini.